Condições de Utilização

A marcação de teleconsultas é precedida, pela seguinte ordem, por parte do cliente:

• Realização do agendamento para a data e hora pretendida com posterior confirmação por parte do médico;
• Realização do pagamento com envio do respetivo comprovativo para o endereço de e-mail: fabiosimoespsiquiatra@gmail.com ; 
• Após a confirmação da consulta será enviado ao cliente o link de ligação à plataforma de videoconferência (Goosle Meet);
• No final da sessão serão emitidas as prescrições médicas necessárias, diretamente para o e-mail e telemóvel do cliente.

• Ao aceder à teleconsulta, os clientes declaram a sua concordância e dão o seu consentimento informado relativo aos termos e condições previstos no presente documento.

• O cliente deverá garantir as condições técnicas de acesso ao serviço prestado, nomeadamente equipamento eletrónico, internet e acesso à plataforma Google Meet, sem os
  quais o profissional não se responsabilizará pela não realização da teleconsulta.

• Na data e hora agendadas para a sessão, ao cliente é conferida uma tolerância de 20 minutos após a qual, caso não compareça, a sessão será cancelada. Em caso de cancelamento por falta de comparência não existe direito à restituição do valor pago. Caso exista qualquer atraso por parte do médico, o cliente poderá reclamar a restituição do valor pago, sendo neste caso cancelada e/ou reagendada a sessão.

• Caso surja algum imprevisto, o cliente poderá solicitar o reagendamento ou cancelamento da teleconsulta, com o mínimo de 48 horas de antecedência. Em caso de cancelamento, o valor pago será devolvido, desde que este seja comunicado num prazo igual ou superior a 48 horas antes da realização da sessão.